Competing Institutional Logics in Impact Sourcing

Dieses Kapitel untersucht konkurrierende Wohlfahrts- und Marktlogiken beim Impact Sourcing. Impact Sourcing ist ein sich abzeichnender Trend in der globalen Outsourcing-Branche, der darauf abzielt, durch die Schaffung von Beschäftigungsmöglichkeiten in Outsourcing-Zentren zum Wohle marginalisierter Menschen beizutragen. Aufbauend auf den Konzepten institutioneller Logik präsentiert dieser Beitrag eine Fallstudie eines US-amerikanischen IT-Outsourcing-Anbieters "AlphaCorp", der Impact Sourcing in einer pakistanischen Tochtergesellschaft praktiziert. Die Ergebnisse zeigen, dass in Fällen, in denen sich Akteure in unterschiedlichen institutionellen Kontexten befinden, konkurrierende Interessen die jeweilige Priorität bestimmen, die dem Wohlergehen und der Marktlogik eingeräumt wird. Mehrere Reaktionen auf die konkurrierenden Logiken werden identifiziert und wir bieten eine Konzeptualisierung von "Enklaven" konkurrierender institutioneller Logiken beim Impact Sourcing an.