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2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

Contemporary E-Commerce Sites: Perceived Value of Netflix Self-Service App

verfasst von : Adesegun Oyedele

Erschienen in: Celebrating America’s Pastimes: Baseball, Hot Dogs, Apple Pie and Marketing?

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

The main goal of this study was to respond to the call by self-service technology (SST) researchers to investigate consumer evaluation of SST value in a unique context. The self-service app context is relevant in our modern-day contemporary e-commerce society where consumers increasingly rely on apps to make consumption decisions. For instance the video streaming service from Netflix’s self-service app is a global network phenomenon, according to tech analysts on Wall Street

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Metadaten
Titel
Contemporary E-Commerce Sites: Perceived Value of Netflix Self-Service App
verfasst von
Adesegun Oyedele
Copyright-Jahr
2016
Buch
Celebrating America’s Pastimes: Baseball, Hot Dogs, Apple Pie and Marketing?

Print ISBN: 978-3-319-26646-6

Electronic ISBN: 978-3-319-26647-3

Copyright-Jahr: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-26647-3_178