01.03.2005
Customer relationship dynamics: Service quality and customer loyalty in the context of varying levels of customer expertise and switching costs
Erschienen in: Journal of the Academy of Marketing Science | Ausgabe 2/2005
EinloggenAktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by