2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
Customer-Relationship-Management im Energiemarkt
CRM in Commodity-Industrien am Beispiel eines Energiedienstleisters
verfasst von : Dipl.-Ing. Lutz Lohse, MBA, Dipl.-Kffr. Manuela Künzel, MBA
Erschienen in: Commodity Marketing
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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