25. Der Faktor Mensch bei der digitalen Transformation in der Pflegebranche – ein methodischer Ansatz für die erfolgreiche Implementierung unter Berücksichtigung gesundheitsförderlicher Prozessgestaltung in mittelständischen Pflegeunternehmen

Der Artikel setzt sich mit der wissenschaftlichen Diskussion zur digitalen Transformation im Pflegebereich auseinander. Der Hauptzweck ist die Untersuchung, wie die digitale Transformation in mittelständischen Pflegeunternehmen erfolgreich umgesetzt werden kann. Die Relevanz dieses Problems ist, dass der Faktor Mensch im Pflegebereich eine entscheidende Rolle spielt und in der Praxis oftmals nicht angemessen Berücksichtigung findet. Zwischen dem steigenden Bedarf an qualifizierten Pflegekräften und den für die Fachkräfte herrschenden Rahmenbedingungen besteht ein Spannungsfeld. Der Ansatz zur Lösung dieses Problems ist hierbei ein proaktiver Umgang mit Ängsten, den daraus entstehenden psychischen Belastungen und dem Vertrauen der Mitarbeitenden. Hierfür wurde ein Modell entwickelt, welches auf Basis einer soliden Analyse eine zielführende und reibungsarme Umsetzung gewährleisten soll. Die Ergebnisse dieses Beitrags können nützlich sein für Entscheidungsträger aus mittelständischen Unternehmen der Pflegebranche, um das Potenzial der digitalen Transformation auf allen Ebenen einer Organisation erkennbar und nutzbar zu machen.