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Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Der Zukunftsdiskurs der Commerzbank und GLS Bank in zwei strategischen Textsorten der Unternehmenskommunikation

verfasst von : Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann

Erschienen in: Handbuch Sprache in den Public Relations

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Vertrauen in Banken ist wichtig, weil sich die Leistungsversprechen ihrer Geschäfte auf eine Erfüllung in der Zukunft beziehen. Der Zukunftsdiskurs ist deshalb zentraler Bestandteil der Public Relations der Banken. Die Leitbilder und Kundenmagazine der antagonistischen Branchenvertreter Commerzbank AG und GLS Bank eG werden qualitativ analysiert, indem Akteure, Themen und Frames der Texte ausgewertet werden. Die Commerzbank verfolgt das Ziel, das Vertrauen in die eigene Institution zu stärken, während die GLS Bank darauf setzt, Vertrauen in die Wandlungsfähigkeit der Gesellschaft aufzubauen.

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Commerzbank AG. 2013–2016. Wertvorstellung. Das Wealth Management Magazin. Ausgaben 03/13–03/16. Frankfurt. (Die Ausgaben wurden uns freundlicherweise von der Commerzbank AG in elektronischer Form zur Verfügung gestellt).

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Titel: Der Zukunftsdiskurs der Commerzbank und GLS Bank in zwei strategischen Textsorten der Unternehmenskommunikation
verfasst von: Bärbel Bohr
Beatrix Kossmann
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Handbuch Sprache in den Public Relations
Print ISBN: 978-3-658-15744-9

Electronic ISBN: 978-3-658-15745-6

Copyright-Jahr: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15745-6_25