Ein Vorgehensmodell zur kooperativen Workflow-Modellierung

Die Modellierung von Workflow-Anwendungen ist ein Prozeß, der erhebliche Ressourcen umfaßt. Ein solcher Prozeß kann nur dann effizient unterstützt werden, wenn Information über ihn verfügbar ist, die einzelnen Phasen transparent sind, das Wissen systematisch verwaltet wird und die Interdependenzen bekannt sind. Dieses Wissen wird in einem Vorgehensmodell zusammengefaßt. Ähnlich wie in anderen Anwendungsbereichen, die sich ebenfalls mit zunehmend komplexeren Arbeitsabläufen auseinandersetzen müssen (z.B. der Prozeß der Softwareentwicklung), ist daher für die Workflow-Modellierung die genaue Festlegung der zu befolgenden Arbeitsschritte und beteiligten Personen in einem Vorgehensmodell notwendig.327