1. Einleitung

Jeder Praktiker im sozialen Bereich hat mit der Superdiversität der Gesellschaft zu tun. Superdiversität zeigt, wie geschichtet, kontextabhängig und veränderlich sich Menschen sozial organisieren und identifizieren. Die Menschen der autochthonen Bevölkerung gemischt mit Migranten aus einer Vielzahl von Herkunftsländern haben alle ihre eigene Vielfalt an sozialen Gruppen. Hinzu kommt die fortschreitende Individualisierung. Was bedeutet diese Superdiversität für die professionelle Kommunikation? Dieses essential bietet mit vielen Beispielen einen innovativen Ansatz interkultureller Kommunikation und das TOPOI-Modell als praktische Hilfestellung. Bei diesem innovativen Zugang steht nicht die Kultur im Vordergrund, sondern die Kommunikation, die kontextgebundene Interaktion zwischen einzigartigen Personen, eingebettet in ihre Lebenswelten: also interkulturelle Kommunikation als interpersonale Kommunikation.