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Einzigartige Kundenerlebnisse

Zeitschrift:: Sales Excellence > Ausgabe 10/2019

Autor:: Dr. Alexander Tiffert

Angesichts der immer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es zunehmend schwieriger, sich vom Wettbewerb zu unterscheiden. Viele Unternehmen versuchen daher, sich über ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. ...

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Titel: Einzigartige Kundenerlebnisse
Autor:: Dr. Alexander Tiffert
Publikationsdatum: 01.10.2019
DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-019-0150-z
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zeitschrift: Sales Excellence Zeitschrift für Handelsvermittlung und Vertriebsmanagement
Ausgabe 10/2019
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979

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