8. Emotionen für den Wandel

Unternehmen müssen sich an Veränderungen ihrer Umwelt anpassen, um als Organisation zu überleben und im Markt erfolgreich zu sein. Die notwendigen Anpassungsvorgänge sind mit Anstrengungen verbunden: Bei einer Reorganisation müssen sich die Mitarbeiter und das Management bewegen. Dazu benötigen Unternehmen und die von der Veränderung Betroffenen Energie, die auf ein bestimmtes Ziel, den Sinn und Zweck der Veränderung, ausgerichtet ist. Anhand von zwei sich ergänzenden Konzepten wird im vorliegenden Kapitel gezeigt, wie Führungskräfte ihre Mitarbeiter, ihr Team, ihre Abteilung und ganze Unternehmen in Bewegung bringen können. Dabei gilt es, die in den vorherigen Kapiteln beschriebenen Führungsansätze geschickt miteinander zu kombinieren und achtsam mit auftretenden Emotionen der Beteiligten umzugehen: sie wahrzunehmen, sie anzunehmen und sie – soweit sinnvoll und möglich – im Sinne des Ziels und des Zwecks der Veränderung zu beeinflussen. Führungskräfte sollten dabei nicht nur wissen, wie sie Emotionen anderer wahrnehmen und beeinflussen können. Sie müssen sich auch kritisch mit ihrer eigenen Situation im Veränderungsumfeld auseinandersetzen.