2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Empfängerorientierung
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Verständlichkeit wurde im vorangegangenen Kapitel als tragende Säule des Corporate Codes vorgestellt. Dabei habe ich die Hintergründe beleuchtet, wie eine Information sinnlich wahrgenommen wird (Lesbarkeit und Leserlichkeit), welche Faktoren die Informationsübermittlung beeinträchtigen und welche sie begünstigen. Sie haben die sechs Basisregeln für Verständlichkeit kennengelernt. In diesem Teil widmen wir uns der zweiten Säule von Corporate Code: Empfängerorientierung.