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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
Feldphase
verfasst von : Matthias Wetzstein, Marike Varga, Johannes Lemcke, Luise Richter, Jennifer Allen, Martin Liebau, Patrick Schmich
Erschienen in: Telefonumfragen in Deutschland
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Der Begriff „Feldphase“ beschreibt hier den Prozess der telefonischen Datenerhebung. Dies schließt neben der eigentlichen Telefonie durch Interviewer und der gleichzeitig durchgeführten Qualitätssicherung durch die Supervisoren auch wichtige Aspekte der Vorbereitung der Datenerhebung mit ein; damit sind in erster Linie die Definition von Anruf- und Rückrufregeln (im Rahmen eines sogenannten Callback-Managements), die Rekrutierung und die Schulung von Interviewerinnen und Interviewern gemeint.