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2024 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Gängige Möglichkeiten, Ihr E-Commerce zu bewerten

verfasst von : Connor Moseler

Erschienen in: Händlerbewertungen als Conversiontreiber

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Je nachdem, welche Art von E-Commerce Sie betreiben, stehen Ihnen vollkommen unterschiedliche Möglichkeiten der Bewertung zur Verfügung. Erfahren Sie in diesem Kapitel gängige Abgrenzungen, wie und wo sich verschiedene E-Commerce-Unternehmen bewerten lassen können. Differenziert wird hierbei beispielsweise zwischen Verkaufsplattformen wie Amazon oder einem eigenen, unabhängigen Onlineshop. Lernen Sie die verschiedenen Möglichkeiten auf Basis unterschiedlicher Ausgangssituationen kennen, um festzustellen, wie und wo Sie mit Ihrem E-Commerce-Unternehmen bewertet werden können. In späteren Kapiteln wird untersucht, wie wichtig Bewertungen und Rezensionen für ein E-Commerce-Unternehmen je nach Plattform sind.

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Fußnoten
1
Vgl. Siegel, M. und Alexa, M. (2020), S. 85 f.
 
2
Vgl. VDE Presse (2021), online.
 
3
Vgl. Rabe, L. (2022), online.
 
4
Vgl. Deges, F. (2021), S. 22 f.
 
5
Vgl. Deges, F. (2021), S. 9
 
6
Vgl. Donaker, G. et al. (2019), S. 1 ff.
 
7
Vgl. statcounter Global Stats (2023), online.
 
8
Vgl. Google (o. J.a), online.
 
9
Vgl. Google (o. J.b), online.
 
10
Vgl. Kunst, A. (2019), online.
 
11
Vgl. Trustpilot (o. J. a), online.
 
12
Vgl. Trustpilot (2022), online.
 
13
Vgl. Trustpilot (o. J.b), online.
 
14
Vgl. Trustpilot (o. J.c), online.
 
15
Vgl. Trusted Shops (o. J.), online.
 
16
Vgl. Fost, M. (2021), S. 93.
 
17
Vgl. Gutting, D. (2020), S. 9
 
18
Vgl. Kunst, A. (2022), online.
 
19
Vgl. IFH Köln, DHL (2017), S. 8
 
20
Vgl. Brandt, M. (2022), online.
 
Literatur
Brandt, M. (2022): E-Commerce. Top-3-Marktplätze in Deutschland. https://​de.​statista.​com/​prognosen/​879513/​umfrage-in-deutschland-zur-nutzung-von-bewertungsportal​en-beim-onlineshopping, zugegriffen am: 09.07.2023
Deges, F. (2021): Bewertungssysteme im E-Commerce. Mit authentischen Kundenbewertungen Reputation und Umsatz steigern, Wiesbaden: Springer Gabler
Donaker, G. / Kim, H. / Luca, M. (2019): Designing Better Online Review Systems, in: Harvard Business Review, 97/6, S. 1–16
Fost, M. (2021): Was würde Amazon tun? Und was Unternehmen von Amazon lernen können, Wiesbaden: SpringerCrossRef
Gutting, D. (2020): Interkulturelles Marketing im digitalen Zeitalter. Strategien für den globalen Markterfolg, Wiesbaden: Springer Gabler
IFH Köln/DHL (2017): Onlinehändler im Spannungsfeld von Wachstum und Marktkonzentration. Potenziale zur Nutzung von Onlinemarktplätzen und Strategien zum Erhalt von Unabhängigkeit, Köln: IFH
Kunst, A. (2019): Nutzen Sie Bewertungsportale, wenn Sie online shoppen? Bitte kreuzen Sie alle zutreffenden Möglichkeiten an. https://​de.​statista.​com/​prognosen/​879513/​umfrage-in-deutschland-zur-nutzung-von-bewertungs.​rognosen/​879513/​umfrage-in-deutschland-zur-nutzung-von-bewertungs portalen-beim-onlineshopping?locale=de, zugegriffen am: 09.07.2023
Siegel, M./Alexa, M. (2020): Sentiment-Analyse deutschsprachiger Meinungsäußerungen. Grundlagen, Methoden und praktische Umsetzung, Wiesbaden: Springer Vieweg
Metadaten
Titel
Gängige Möglichkeiten, Ihr E-Commerce zu bewerten
verfasst von
Connor Moseler
Copyright-Jahr
2024
Buch
Händlerbewertungen als Conversiontreiber

Print ISBN: 978-3-658-44243-9

Electronic ISBN: 978-3-658-44244-6

Copyright-Jahr: 2024

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-44244-6_5