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Erschienen in:
2008 | OriginalPaper | Buchkapitel
Gestaltung von Verkaufsprozessen
verfasst von : Holger Dannenberg, Dr. Dirk Zupancic
Erschienen in: Spitzenleistungen im Vertrieb
Verlag: Gabler
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Die Definition von detaillierten Zielen für das Halten, den Ausbau oder die Gewinnung von neuen Kunden ist eine Grundvoraussetzung für systematisches Arbeiten im Verkauf. Aus diesen Zielen müssen nun konkrete Aktivitäten abgeleitet werden, die sich zu unterschiedlichen Verkaufsprozessen zusammenfügen. Denn nur konkrete Aktivitäten können vom Verkäufer durchgeführt und vom Verkaufsleiter gemanagt werden.