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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

16. Goal and Structure

verfasst von : Patrick Meyer

Erschienen in: Managing Robotics in Retail

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

Part IV will take a closer look at understanding the customers’ perspective of SRs in retail service systems. Study 2 comprises four sub-studies (sub-study 2a–2d). Hitherto, service literature has evaluated distinct service robotic use cases, ranging from functional ones, such as navigation or distributing flyers, to hedonistic ones, such as entertaining customers.

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Metadaten
Titel
Goal and Structure
verfasst von
Patrick Meyer
Copyright-Jahr
2022
Buch
Managing Robotics in Retail

Print ISBN: 978-3-658-37499-0

Electronic ISBN: 978-3-658-37500-3

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37500-3_16

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