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Erschienen in:
2002 | OriginalPaper | Buchkapitel
Grundlegende Begriffe
verfasst von : Andreas Gadatsch
Erschienen in: Management von Geschäftsprozessen
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Das Prozess-Management ist ein zentraler Bestandteil eines integrierten Konzeptes für das Geschäftsprozess- und Workflow-Management. Der Gestaltungsrahmen des in Abbildung 1 dargestellten Konzeptes umfasst auf mehreren Ebenen die Entwicklung der Unternehmensstrategie (strategische Ebene), das Prozess-Management (fachlich-konzeptionelle Ebene), das Workflow-Management (operative Ebene) sowie die Anwendungssystem- und die Organisationsgestaltung (vgl. Gehring/Gadatsch, 1999, S. 70).