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Erschienen in:
1989 | OriginalPaper | Buchkapitel
Grundlegung zur Problematik
verfasst von : Wolfgang Frisch
Erschienen in: Service-Management
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Bevor ein tieferer Einstieg in die Thematik möglich ist, müssen zunächst einige Grundlagen geschaffen werden. Dies geschieht in diesem Kapitel im wesentlichen in drei Abschnitten. Im ersten Abschnitt werden die wichtigsten Begriffe, die im Rahmen dieser Arbeit immer wieder verwendet werden, abgegrenzt. Weiterhin wird das Leistungsangebot industrieller Unternehmen untersucht und im dritten Teil, nach einer eingehenden Analyse der kleineren und mittelständischen Unternehmen, mit deren Möglichkeiten verglichen.