6. Gruppen, Gruppenprozesse und Gruppenleitung

Gruppenzugehörigkeit ist ein angeborenes menschliches Bedürfnis. Eine Gruppe kann zu einem wichtigen Teil unserer Identität werden, wobei wir uns selbst durch eine Gruppe definieren und bestimmte Gruppenmerkmale und -normen in unsere Persönlichkeit integrieren. Jeder Mensch gehört mehreren Gruppen an: kleineren (wie Beziehung, Familie) und größeren (wie Unternehmen oder Gesellschaft), formellen (wie Arbeitsgruppe) und informellen (wie Fußballmannschaft). Unabhängig von ihrer Art übt jede Gruppe auf das Verhalten des Individuums einen starken Einfluss aus, der mit typischen Gruppenprozessen zusammenhängt. In Unternehmen sind Arbeitsgruppen die kleinsten Organisationseinheiten, in denen aufgrund von Synergie- und Lerneffekten Leistungen erbracht werden. Die Leitung von Gruppen erfordert von einer Führungskraft besondere Kompetenzen, die mit der Kenntnis von Gruppenverhalten, -dynamik und -prozessen zusammenhängen. In diesem Kapitel werden verschiedene Arten von Gruppen und die Auswirkungen einer Gruppe auf das Individuum dargestellt sowie Gruppenprozesse und Einflussfaktoren auf die Gruppenleistung beschrieben.