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2012 | Buch

Human Factors

Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen

herausgegeben von: Prof. Dr. Petra Badke-Schaub, Dr. Gesine Hofinger, Prof. Dr. Kristina Lauche

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Über dieses Buch

In Bereichen wie Luftfahrt, Kernkraft, chemische Industrie, Medizin und Militär arbeiten Menschen mit komplexen technischen Systemen. Doch in kritischen Situationen entscheidet der Mensch, nicht die Maschine – und das häufig unter Zeitdruck und mit hohem Risiko. Dabei können Fehler dramatische Konsequenzen haben. Risikobranchen benötigen deshalb Maßnahmen, die Fehlerquellen minimieren, sicheres Handeln fördern und den „Faktor Mensch" angemessen berücksichtigen. Solche Maßnahmen bietet dieses Standardwerk der Human-Factors-Psychologie, für die zweite Auflage aktualisiert und überarbeitet: Im ersten Buchteil erklären Wissenschaftler Konzepte zu Sicherheit, Fehlern und menschlichem Handeln. Im zweiten Teil stellen erfahrene Praktiker und Wissenschaftler aktuelle Herausforderungen einzelner Branchen vor und präsentieren Lösungsansätze: Wie werden Prozesse und Systeme sicherer und Kommunikation effektiver gestaltet? Wie kann Komplexität reduziert werden? Welche Rolle spielen Personalführung oder neue Formen der Zusammenarbeit? Wie kann Teamarbeit trainiert werden? Sicherheitsbeauftragte, Manager, Personaler und Psychologen in Risikobranchen, Ingenieure, Trainer und Studenten finden in diesem Buch aktuelle Konzepte der Human-Factors-Psychologie anschaulich erklärt und mit spannenden Fallbeispielen verdeutlicht.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Human Factors und sicheres Handeln

Frontmatter
1. Human Factors
Petra Badke-Schaub, Gesine Hofinger, Kristina Lauche
2. Sicherheit
Babette Fahlbruch, Markus Schöbel, Juliane Marold
3. Fehler und Unfälle
Gesine Hofinger

Individuelle und teambezogene Faktoren

Frontmatter
4. Wahrnehmung, Aufmerksamkeit und »Situation Awareness« (SA)
Harald Schaub
5. Denken – Entscheiden – Handeln
Winfried Hacker, Rüdiger von der Weth
6. Emotion und Handeln
Dietrich Dörner
7. Handeln in Gruppen
Petra Badke-Schaub
8. Kommunikation
Gesine Hofinger

Organisationale Einflussfaktoren auf sicheres Handeln

Frontmatter
9. Organisationen – Kommunikationssystem und Sicherheit
Cornelius Buerschaper
10. Führung
Gudela Grote
11. Neue Formen der Zusammenarbeit
Kristina Lauche

Aktuelle Human-Factors-Herausforderungen und Anforderungen für die Zukunft in verschiedenen Risikofeldern

Frontmatter
12. Aktuelle Themen und zukünftige Entwicklungen in der Luftfahrt
Rolf Wiedemann, Petra Badke-Schaub
13. Patientensicherheit und Human Factors – Vom Heute in die Zukunft gesehen
Peter Dieckmann, Marcus Rall
14. Lernen aus Störfällen und Präventionsansätze in der Prozessindustrie
Günter Horn, Kristina Lauche
15. Militär: Handeln in komplexen Problemlagen
Markus Bresinsky, Frank Detje, Martin Littschwager
16. Stabsarbeit und »Ständige Stäbe« bei der Polizei: Sicherheit durch Professionalisierung
Uwe Thieme, Gesine Hofinger

Prozesse gestalten im Dienst der Sicherheit

Frontmatter
17. Komplexität handhaben – Handeln vereinheitlichen – Organisationen sicher gestalten
Tanja Manser
18. Human-Factors-Training
Stefan Strohschneider
19. Systemgestaltung und Automatisierung
Dietrich Manzey
Backmatter
Metadaten
Titel
Human Factors
herausgegeben von
Prof. Dr. Petra Badke-Schaub
Dr. Gesine Hofinger
Prof. Dr. Kristina Lauche
Copyright-Jahr
2012
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN
978-3-642-19886-1
Print ISBN
978-3-642-19885-4
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-19886-1

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