2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
Improving IT Support by Enhancing Incident Management Process with Multi-modal Analysis
verfasst von : Atri Mandal, Shivali Agarwal, Nikhil Malhotra, Giriprasad Sridhara, Anupama Ray, Daivik Swarup
Erschienen in: Service-Oriented Computing
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