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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Increasing Brand Experiences and Word of Mouth in Experiential Retailing - A Cross-Cultural Perspective

verfasst von : Isabelle Köhler, Franz-Rudolf Esch

Erschienen in: Advances in Advertising Research IX

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Brands increasingly make use of innovative experiential retail formats in order to provide unique and memorable brand experiences (Dolbec and Chebat, 2013; Kim et al., 2010; Pine and Gilmore, 1998). BMW, Chanel, Hermès, Lacoste, Mont Blanc, and Porsche, for example, launched temporal brand pop-up stores in different cities around the globe. Particularly, luxury brands follow the trend of experiential store concepts to create brand experience and WOM for their brands, in the Western and the fast growing Eastern market (Ko, Phau, and Aiello, 2016).

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Metadaten
Titel
Increasing Brand Experiences and Word of Mouth in Experiential Retailing - A Cross-Cultural Perspective
verfasst von
Isabelle Köhler
Franz-Rudolf Esch
Copyright-Jahr
2018
Buch
Advances in Advertising Research IX

Print ISBN: 978-3-658-22680-0

Electronic ISBN: 978-3-658-22681-7

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-22681-7_19