3. Informieren als zentrale Führungsaufgabe

Information ist für das Funktionieren eines Unternehmens entscheidend: Ohne Information können keine Ziele erreicht werden, kann nicht effizient zusammengearbeitet werden, sind die Mitarbeitenden nicht motiviert. Dabei muss nicht nur von betriebswirtschaftlichen Informationsbedürfnissen ausgegangen werden sondern ebenso von individuellen. Der Führungsaufgabe des Informierens kommt im Führungsprozess eine zentrale Bedeutung zu. Führungskräfte ermöglichen damit Leistung und bauen Vertrauen auf. In der Informationspolitik eines Vorgesetzten wird sein Führungsverständnis sichtbar, in der Informationspolitik des Unternehmens zeigt sich die Unternehmenskultur. Die neuen Informationstechnologien tragen dabei wenig zur besseren Kommunikation bei.