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Erschienen in:
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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Insights from Social Resource Theory for Service Business Development

verfasst von : Holger Roschk, Wendy Trabold, Katja Gelbrich

Erschienen in: Service Business Development

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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The authors discuss how Social Resource Theory can provide a theoretical perspective to the development of service businesses, in particular with regards to the early stages of service development (e.g. idea generation or concept development). Its value lies in the conceptualization of what resources can be exchanged and how they are exchanged in interpersonal encounters, thus allowing to formulate a variety of implications for the development of new service offerings.

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Metadaten
Titel
Insights from Social Resource Theory for Service Business Development
verfasst von
Holger Roschk
Wendy Trabold
Katja Gelbrich
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch
Service Business Development

Print ISBN: 978-3-658-22425-7

Electronic ISBN: 978-3-658-22426-4

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-22426-4_2