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International Review on Public and Nonprofit Marketing

Erschienen in:

01.06.2008 | PhD Thesis Review

Internal marketing as a factor of success in new service development: an empirical approach

verfasst von: María Isabel Sánchez Hernández

Erschienen in: International Review on Public and Nonprofit Marketing | Ausgabe 1/2008

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Abstract

This is a summary of the author’s PhD Thesis, supervised by Francisco J. Miranda and defended on December 14th, 2007 at the Department of Business Management and Sociology of the University of Extremadura (Spain). The thesis is written in Spanish and is available from the author upon request. This research work deals with the role of internal marketing orientation as a factor of success in service innovations. A conceptual model is suggested on the basis of PLS methodology.

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Kohli A, Jaworski BJ (1990) Market orientation: the construct, research propositions, and managerial implications. J Marketing 54(2):1–18CrossRef

Narver JC, Slater SF (1990) The effect of a market orientation on business profitability. J Marketing 54(4):20–35CrossRef

Titel: Internal marketing as a factor of success in new service development: an empirical approach
verfasst von: María Isabel Sánchez Hernández
Publikationsdatum: 01.06.2008
Verlag: Springer-Verlag
Erschienen in: International Review on Public and Nonprofit Marketing / Ausgabe 1/2008
Print ISSN: 1865-1984
Elektronische ISSN: 1865-1992
DOI: https://doi.org/10.1007/s12208-008-0006-5

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