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Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Ishikawa-Diagramm
Erschienen in: Produktionsmanagement
Verlag: Gabler
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Das
Ishikawa-Diagramm
, auch als
Fehlerbaum-, Fischgräten
- oder
Ursache-Wirkungs-Diagramm
bekannt, ist ein von dem Japaner Kaoru Ishikawa entwickeltes qualitatives Verfahren des modernen Qualitätsmanagements. Es zählt zu den Sieben Statistischen Werkzeugen der Qualitätskontrolle bzw. den Sieben Qualitätstechniken, die in der Regel auf mathematisch-statistischen Grundlagen basieren und dazu dienen sollen, Probleme zu erkennen sowie deren Ursachen herauszuarbeiten. Die Sieben Qualitätstechniken zielen allesamt auf Fehlerprävention, um damit eine gleich bleibend hohe Prozess- und Produktqualität zu gewährleisten. Ziel der präventiven Maßnahmen ist es, eine gleichbleibend hohe Prozess- und Produktqualität zu gewährleisten.