5. Kollidierende Werte und Normen

In der Kommunikation kann man auf kollidierende Werte und Normen stoßen. Die Frage, ob es bestimmte kulturübergreifende Werte und Normen gibt, die universell und nicht verhandelbar sind, wird aus der Sichtweise des Monismus, Relativismus und Pluralismus behandelt. Ein ‚westlicher‘ Monismus ordnet die Kulturen hierarchisch, mit der ‚westlichen‘ Kultur oben, als Norm und als Zielzustand für alle anderen Kulturen, die sich noch in Entwicklung befinden. Der moralische Relativismus besagt, dass es keine universelle kulturunabhängige moralische Wahrheit oder Norm gebe, nach der man andere moralische Codes beurteilen könne. Monismus und Relativismus haben beide ihre Grenzen. Pluralismus dahingegen verbindet Relativismus und Monismus, und plädiert für interaktive Verschiedenheit (sich Einlassen auf Interaktionen mit Andersdenkenden) und Nicht-Ausgrenzung (im Sinne der Menschenrechte). Die Gleichwertigkeit der Kulturen basiert auf der fundamentalen Gleichwertigkeit der Menschen, die TrägerInnen dieser Kulturen sind. Bürgerschaft bildet einen Puffer gegen in der Gesellschaft nicht akzeptable Aspekte von Identitäten. In der Gesprächsführung helfen kommunikativ Handeln und Dialog mit kollidierenden Werten und Normen umzugehen.