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AnlagePraxis
Erschienen in: AnlagePraxis 9/2016

01.08.2016 | Praxistipp

Kunden über den Bildschirm ansprechen

verfasst von: Bernhard Rudolf

Erschienen in: AnlagePraxis | Ausgabe 9/2016

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Auszug

Ohne das Internet kommen die Bundesbürger nicht mehr weit. Laut Online- Studie 2015 von ARD und ZDF sind rund 80 Prozent aller Deutschen ab 14 Jahren im World Wide Web unterwegs. Täglich surfen allerdings nur 63 Prozent der Gesamtbevülkerung. Grüßter Treiber der ständigen Nutzung sind die mobilen Endgeräte wie Smartphones oder Tablets, die über ihre Videofunktionen (siehe Kasten oben) auch alternative Formen der Finanzberatung für einen immer grüßeren Kundenkreis zugänglich machen. So ist es kein Wunder, dass sich bei Banken und Versicherern in Sachen Videoberatung einiges tut. Dabei kann sich die Versicherungsbranche an einigen Geldhäusern ein Beispiel nehmen, dort ist die Online- und Videoberatung bereits weitgehend etabliert (siehe Versicherungsmagazin 03/2016). …
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Metadaten
Titel
Kunden über den Bildschirm ansprechen
verfasst von
Bernhard Rudolf
Publikationsdatum
01.08.2016
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
AnlagePraxis / Ausgabe 9/2016
Print ISSN: 0172-7419
Elektronische ISSN: 2364-0189
DOI
https://doi.org/10.1007/s40975-016-0029-9

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