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Erschienen in:
Customer Recovery Management und Controlling: Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2009 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenloyalitätsmanagement bei Banken

verfasst von : Bernhard Braunmüller, Thomas Hamele

Erschienen in: Kundenabwanderung

Verlag: Gabler

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Metadaten
Titel
Kundenloyalitätsmanagement bei Banken
verfasst von
Bernhard Braunmüller
Thomas Hamele
Copyright-Jahr
2009
Verlag
Gabler
Buch
Kundenabwanderung

Print ISBN: 978-3-8349-1661-7

Electronic ISBN: 978-3-8349-8535-4

Copyright-Jahr: 2009

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8535-4_11