2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Bezugsrahmen zur Analyse der Kaufprozesse bei Konsumenten
verfasst von : Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
Erschienen in: Käuferverhalten
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Um das komplexe (individuelle) Konsumentenverhalten zu verstehen, sind diverse Ansätze denkbar, deren Anwendung von der Problemstellung und der zugrunde liegenden Forschungsperspektive abhängt. Vier sind für die „Consumer Insights“ entscheidend, so traditionelle und solche den „Consumer Journey“ thematisieren.