Soziale Verantwortung nach innen

Die Übernahme sozialer Verantwortung hat sich in den vergangenen Jahren als eine prägende Erscheinung des Wirtschaftsgeschehens sowie der betrieblichen Praxis, aber auch der Wissenschaft und der Politik dargeboten – kaum ein Thema beschäftigt Theorie und Praxis momentan so sehr und wird auch in Zukunft in seiner Weiterentwicklung ein wesentliches Thema unserer Gesellschaft bleiben. Dabei ist die Übernahme sozialer Verantwortung von Organisationen weitaus mehr als nur ein „schillernder“ Begriff. Vielmehr kennzeichnet es mittlerweile ein pluralistisches Verständnis von der Rolle von Organisationen in der heutigen Informations- und Netzwerkgesellschaft.

Das folgende Kapitel dient der Darstellung des konstitutiven wissenschaftlichen Rahmens der Arbeit. Hierfür werden sowohl die terminologischen Grundlagen der Untersuchung verdeutlicht sowie ein Überblick über den Forschungsstand gegeben. Zu diesem Zweck gliedert sich dieses Kapitel in drei Abschnitte. Im Abschnitt 2.1 erfolgt zunächst eine Diskussion der wissenschaftstheoretischen Grundlage der Untersuchung. Diese klassifiziert sich über die Grundposition des kritischen Rationalismus sowie der Erörterung der methodologischen Leitidee in Form des wissenschaftlichen Realismus und dient als wissenschaftstheoretische Basis für alle nachfolgenden Ausführungen. Abgerundet wird der Abschnitt mit der Darstellung des grundlegenden Forschungsdesigns der Untersuchung. Danach wird im Abschnitt 2.2 eine terminologische Abgrenzung der zentralen Begrifflichkeiten vorgenommen. Aufbauend auf den terminologischen Grundlagen erfolgt im Abschnitt 2.3 eine strukturierte Bestandsaufnahme der Forschung.

Nach Erörterung der wissenschaftstheoretischen und terminologischen Grundlagen im vorhergehenden Kapitel, werden im Folgenden die theoretische Basis der Arbeit sowie die konzeptionellen Ansatzpunkte für die nachfolgende Untersuchung spezifiziert. Im Zuge dessen muss zunächst ein heuristischer Bezugsrahmen entwickelt werden, der in den Folgeabschnitten sukzessive mit Inhalten angereichert wird und abschließend in Hypothesenform dargestellt werden soll. Hierzu muss zunächst ein Untersuchungsmodell entwickelt werden, das zur Darstellung des Ablaufs sowie der Logik der empirischen Untersuchung dient. Basierend darauf erfolgt die Entwicklung eines konkreten Wirkungsmodells, das eine Determinante und Konsequenzen eines CSR-Engagements unter Berücksichtigung eines moderierenden Faktors miteinander in Beziehung setzt.

Nachdem die vorhergehenden Kapitel vornehmlich auf einer theoretischen Ebene zu verorten waren, liefert das nachfolgende Kapitel erste empirische Ansatzpunkte bzw. auch Ergebnisse, zumindest die Charakteristika der Datenbasis der Haupterhebung betreffend. So wird zur Verortung der empirischen Analyse im Folgenden die Datenbasis bzw. Datengrundlage sowie die Datenerhebung näher spezifiziert. Einleitend beschreibt Abschnitt 5.1 den Prozess der Datenerhebung sowie die detaillierte Entwicklung des Erhebungsinstruments. In diesem Abschnitt werden insbesondere der qualitative Teilprozess sowie der quantitative Teilprozess der Entwicklung des Erhebungsinstruments näher erläutert. Daran anschließend werden im Abschnitt 5.2 die charakteristischen Merkmale der Datenbasis detailliert dargestellt. Nachfolgend befasst sich Abschnitt 5.3 mit der Rücklaufstatistik der Online-Befragung im Rahmen der quantitativen Haupterhebung und Abschnitt 5.4 mit der Repräsentativität des Datensatzes.

Nachdem im vorhergehenden Kapitel das Vorgehen der empirischen Untersuchung dargelegt wurde, insbesondere die nähere Erläuterung der Datengrundlage und Methode der Datenerhebung sowie die Analyse auf Qualität und Validität des erhobenen Untersuchungssamples, befasst sich dieses Kapitel schließlich mit den Ergebnissen der empirischen Erhebung. Hierzu stellen die nachfolgenden Abschnitte mit Hilfe von Übersichtsgrafiken und ausführlichen Beschreibungen dieser, die empirische Überprüfung des zuvor deduzierten Untersuchungsmodells sowie den daraus abgeleiteten Untersuchungshypothesen dar, um darauf aufbauend die Ergebnisse der empirischen Analyse zusammenzufassen.

Das siebte Kapitel dient dem Abschluss der Untersuchung in Form der Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und der Darstellung der wesentlichen Implikationen der vorliegenden Untersuchung für die Wissenschaft und die Praxis. Hierfür wird im Abschnitt 7.1 eine Zusammenfassung und Würdigung der zentralen Ergebnisse der Untersuchung vorgenommen. Darauf aufbauend wird im Abschnitt 7.2 die wissenschaftliche Bewertung der Untersuchung verdeutlicht und Ansatzpunkte für die weitere Forschung, insbesondere die betriebswirtschaftliche Forschung, dargestellt. So wird beispielsweise auf die Erweiterung des Modells durch zusätzliche, relevante Moderatoren eingegangen sowie auf die Replikation der Studie in anderen Unternehmenskontexten bzw. Branchen. Im letzten Abschnitt 7.3 wird schließlich auf die Relevanz der Ergebnisse sowie daraus abzuleitende Implikationen für die unternehmerische Praxis eingegangen. Dies beinhaltet auch einen kurzen Exkurs hinsichtlich Implikationen für die öffentliche Verwaltung. Abbildung 108 fasst den Aufbau des Kapitels zusammen und ordnet ihn in den Gesamtkontext ein.