Marktsegmentierung und Festlegung der Zielmärkte

Wie bereits definiert, bestehen Märkte aus Menschen mit Bedürfnissen. Was aber mindestens ebenso wichtig ist, ist die Erkenntnis, „that within the same general market there are groups of customers with different needs, buying preferences, or product-use behavior“ (Stanton et al. 1994, S. 122). Aufgabe der Marktsegmentierung ist es daher, Gruppen von Nachfragern zu finden, die sich dadurch auszeichnen, dass das Kaufverhalten innerhalb der Gruppe relativ homogen, zwischen den Gruppen dagegen relativ heterogen ist. Das Ergebnis der Marktsegmentierung sind dann Marktsegmente unterschiedlicher Größe, die, wenn für ein Unternehmen interessant, potentielle Zielmärkte darstellen und ein eigens für diese konzipiertes Marketing-Mix erfordern.