Mehr öffentliche Konfliktfähigkeit erforderlich — Unternehmen im Vergleich mit politischen Organisationen

Aufmerksamkeit ist für den ein knappes Gut, der sie erlangen möchte. Wer ihr hingegen, ohne es zu wollen, ausgesetzt ist, für den kann öffentliche Aufmerksamkeit eine sehr anstrengende Angelegenheit sein. Unternehmen erleben mal das eine und mal das andere. Für das neue Automodell, den gerade berufenen Vorstandsvorsitzenden oder die soeben vollzogene Fusion, die nun das Unternehmen zur Nr. 1 im Markt macht, ist die Aufmerksamkeit des Publikums erwünscht. Im Krisenfall hingegen ist sie extrem lästig, mitunter sogar existenzbedrohend, wie der Fall des Holzschutzmittelherstellers DESOWAG zeigte.