2004 | OriginalPaper | Buchkapitel
Messung und Bewertung einer Prozessinnovation
verfasst von : Florian Haas
Erschienen in: Effizienztreiber innovativer Prozesse
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Aufbauend auf die allgemeine Darstellung von Prozessinnovationen in Kapitel 2 und Desktop-Purchasing als Beispiel für eine informationstechnologische Prozessinnovation in Kapitel 3 dient dieses Kapitel der Ableitung eines geeigneten Messkonzeptes zur Bewertung von Prozessinnovationen. Dieses wird im Folgenden dann auf die zu analysierende Prozessinnovation Desktop-Purchasing angewandt.