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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Method and Data

verfasst von : Stefan R. Thallmaier

Erschienen in: Customer Co-Design

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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The present chapter introduces the method and data used to investigate customers’ perceived value in online customer co-design and the impact of social presence via live help. For this reason the chapter is divided into three sections.

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Metadaten
Titel
Method and Data
verfasst von
Stefan R. Thallmaier
Copyright-Jahr
2015
Buch
Customer Co-Design

Print ISBN: 978-3-658-07525-5

Electronic ISBN: 978-3-658-07526-2

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-07526-2_19

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