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2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Methoden des Prozessmanagements

verfasst von : Prof. Dr. Susanne Koch

Erschienen in: Einführung in das Management von Geschäftsprozessen

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Prozessmodelle sind vereinfachte Abbildungen von Prozessen in einem Unternehmen oder zwischen Unternehmen. Sie stellen die chronologisch-sachlogische Abfolge von Tätigkeiten dar. Je nach Zielsetzung weisen Prozessmodelle einen unterschiedlichen Detaillierungsgrad und Umfang auf.

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Fußnoten
1
Vgl. z. B. Bundesstelle für Informationstechnik (2006).
 
2
Vgl. Becker und Rosemann (1997, S. 18–30).
 
3
Unified modelling language (s. Abschn. 2.1.3.6).
 
4
Vgl. O. V. (25.07.2010).
 
5
Entwickelt wurde sie von August Wilhelm Scheer an der Universität des Saarlandes.
 
6
Vgl. Sinz (1991, S. 457).
 
7
Vgl. Gadatsch (2010, S. 100).
 
8
Vgl. OOSE.de.
 
9
Vgl. Müller (2005, S. 99).
 
10
Vgl. Metz und Umbach (2006, S. 424).
 
11
Für weitere Details vgl. Oestereich (2001, S. 196 ff.).
 
12
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 155).
 
13
In der Literatur wird die Frage nach der Notwendigkeit der Istmodellierung unterschiedlich gesehen, vgl. dazu Schwegmann und Laske (2005, S. 155) und die dort angegebenen Quellen.
 
14
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 155 f.).
 
15
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 155 f.).
 
16
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 159).
 
17
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 159).
 
18
Vgl. z. B. Wagner und Käfer (2008, S. 60 f.).
 
19
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 169).
 
20
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 169).
 
21
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 170).
 
22
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 173 ff.).
 
23
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 174 ff.).
 
24
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 175).
 
25
Vgl. Drury (2004, S. 262).
 
26
Vgl. Mengen und Urmersbach (2006, S. 218).
 
27
Vgl. Braun (2007, S. 21 ff.).
 
28
Vgl. Reckenfelderbäumer (1998, S. 22 f.).
 
29
Vgl. Mengen und Urmersbach (2006, S. 219).
 
30
Vgl. Barth und Barth (2008, S. 314 f.).
 
31
Vgl. Jossé (2008, S. 193).
 
32
Vgl. Jossé (2008, S. 194).
 
33
Vgl. Bea et al. (2005, S. 700).
 
34
Vgl. Remer (2005, S. 30).
 
35
Vgl. Ostrenga (1990, S. 43).
 
36
Vgl. Cooper (1990, S. 345).
 
37
Vgl. Drury (2004, S. 271).
 
38
Vgl. Braun (2007, S. 68).
 
39
Vgl. Drury (2004, S. 271).
 
40
Vgl. Kaplan und Atkinson (2006, S. 104 ff.).
 
41
Vgl. Braun (2007, S. 84).
 
42
Vgl. Bea et al. (2005, S. 700 f.).
 
43
Vgl. Schwegmann und Laske (2005, S. 175 ff.)
 
45
Vgl. Camp (1994, S. 13).
 
46
Vgl. Hans und Warschburger (2009, S. 159).
 
48
Vgl. Gerberich (2005, S. 311).
 
49
Vgl. Gerberich (2005, S. 311).
 
50
Vgl. Hans und Warschburger (2009, S. 160).
 
51
Vgl. Hans und Warschburger (2009, S. 161).
 
52
Vgl. Werner (2008, S. 219).
 
53
Vgl. Stockmann (2007, S. 87).
 
54
Vgl. Wötzel (2007, S. 8).
 
55
Vgl. Siebert und Kempf (2008, S. 48).
 
56
Vgl. Binder (2003, S. 104 f.).
 
57
Vgl. Siebert und Kempf (2008, S. 44 f.).
 
58
Vgl. Östblom und Karlöf (1994, S. 71 f.).
 
59
Vgl. Heinz and Wesselmann (2002, S. 8 f.).
 
60
Vgl. Baus (2003, S. 185).
 
61
Vgl. Mentzel (1999, S. 69).
 
62
Vgl. Baus (2003, S. 186).
 
63
Vgl. Camp (1994, S. 175).
 
64
Vgl. Mentzel (2002, S. 70 f.).
 
65
Vgl. Werner (2008, S. 221).
 
66
Vgl. Jung (2007, S. 311 f.).
 
67
Vgl. Siebert und Kempf (2008, S. 19).
 
68
Vgl. Mertins et al. (2007, S. 19 f.).
 
69
Vgl. Werner (2008, S. 221).
 
70
Vgl. z. B. Speck und Schnetgöke (2005, S. 185).
 
71
Vgl. z. B. Speck und Schnetgöke (2005, S. 185).
 
72
Siehe Anhang.
 
73
Vgl. Speck und Schnetgöke (2005, S. 211).
 
74
Vgl. Schmelzer und Sesselmann (2006, S. 117 f.).
 
75
Vgl. Speck und Schnetgöke (2005, S. 208).
 
76
Vgl. Speck und Schnetgöke (2005, S. 208).
 
77
Vgl. Speck und Schnetgöke (2005, S. 210).
 
78
Zu den statischen und dynamischen Verfahren s. z. B. Carstensen (2008, S. 31 ff. und S. 129 ff.).
 
79
Vgl. Hoffmeister (2008, S. 278 ff.).
 
80
Zangemeister (1976, S. 45).
 
81
Vgl. z. B. Birl (2007, S. 30).
 
82
Zur Referenzmatrix s. beispielsweise Hahn und Laßmann (1993, S. 298 ff.).
 
83
Vgl. z. B. Homburg (2000, S. 134).
 
84
Vgl. z. B. Bruhn (2007, S. 69) oder Bea und Haas (2005, S. 136 ff.).
 
85
Vgl. z. B. Rau (2004, S. 248).
 
86
Vgl. z. B. Winkelhofer (2005, S. 31 f.).
 
87
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 269).
 
88
Siehe zu den Rolloutstrategien Hansmann et al. (2005, S. 269–298).
 
89
Vgl. Gadatsch (2010, S. 357).
 
90
Vgl. Gadatsch (2010, S. 361).
 
91
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 272).
 
92
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 273).
 
93
Vgl. Gadatsch (2010, S. 358).
 
94
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 273).
 
95
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 272).
 
96
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 275).
 
97
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 276).
 
98
Zum Projektmarketing vgl. z. B. Friedrich (2005).
 
99
Vgl. Krüger (2009, S. 316).
 
100
Hansmann et al. (2005, S. 281 f.).
 
101
Vgl. Hansmann et al. (2005, S. 282 ff.).
 
Metadaten
Titel
Methoden des Prozessmanagements
verfasst von
Prof. Dr. Susanne Koch
Copyright-Jahr
2011
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Einführung in das Management von Geschäftsprozessen

Print ISBN: 978-3-642-01120-7

Electronic ISBN: 978-3-642-01121-4

Copyright-Jahr: 2011

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-01121-4_2

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