Methodisches Vorgehen und Einführung in die Empirie „Verkehrsunternehmen im Wandel“

Grundsätzlich orientiert sich in der empirischen Sozialforschung die Auswahl der Methode an dem Forschungsgegenstand und ist an ihm zu entwickeln (Liebold, Trinczek 2002: 66). In dieser Arbeit stellt das Gerücht den Forschungsgegenstand dar. Von Interesse sind insbesondere Gerüchte, die im Rahmen organisationaler Wandlungsprozesse auftreten und deren Verlauf bestimmen. Obgleich das Gerücht ein – auch in Organisationen – verbreitetes Phänomen darstellt, wurde ihm in der Organisationsforschung bislang nur wenig Aufmerksamkeit zuteil. Dessen ungeachtet wird im Folgenden aufgezeigt, auf welche Weise das Gerücht in dieser Arbeit erforscht wird. Darüber hinausgehend erfolgt eine Einführung in das Fallbeispiel „Einführung einer betriebs- und mitarbeiterbezogenen Dienstplangestaltung“, anhand dessen eine Untersuchung des Phänomens Gerücht im organisationalen Wandlungsprozess erfolgt. Insofern ist dieses Kapitel als Verbindungsstück zwischen der vorangegangenen Darstellung der Theorie und der in Kapitel 6 nachfolgenden Empirie zu verstehen.