Monopolisten und Marktgesetze: Das Bermudaviereck im Leistungsvergleich der Bertelsmann Stiftung

Im Zuge der nachhaltigen Reform der öffentlichen Verwaltung bedient sich diese mehr und mehr, auch in Bereichen in denen sie nach wie vor Monopolist ist (z. B. im Bereich Meldewesen, Standesamt oder Bauamt) marktähnlicher Instrumentarien, um eine verstärkte Kundenorientierung zu erreichen und die Kosten in den Griff zu bekommen. Dies gilt erst recht für Bereiche, in denen die Kommunen im Wettbewerb untereinander stehen, wie z. B. im Wettbewerb der Einzelhandels-, Tourismus- oder Wirtschaftsstandorte. Aber auch in den Tätigkeitsfeldern der Volkshochschule oder Musikschule, die mit privaten Anbietern im Wettbewerb stehen, ist dies der Fall oder seit der Energierechtsreform im Bereich der Stromversorgung.