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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Neue Formen des Wettbewerbs
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Zusammenfassung
Geschäftsmodelle als Kategorie gab es früher nicht. Das Bestreben ging dahin, mit guten Produkten aus einem gut geführten Unternehmen wettbewerbsfähig zu sein. Die veränderte Marktsituation durch die Globalisierung hat inzwischen aber die Spielregeln verändert: Der Wettbewerb wird heute nicht mehr über die Produkte ausgetragen – vergleichbare Produkte kann man heute an vielen Orten des Globus in vergleichbarer Qualität bekommen – sondern über den Kundennutzen. Der Anbieter muss daher Frage beantworten, mit welchem Markt, mit welchen Kunden und mit welche Leistungen man sich vom Wettbewerb absetzen und erfolgreich sein will – und umgekehrt: Welche Kunden oder welchen Markt man nicht bedienen will.