16. Probleme und ihre Lösungen

Das Telefon klingelt ununterbrochen, auf dem Schreibtisch stapeln sich Unterlagen und harren der Bearbeitung, der Kollege hat schon dreimal angefragt, wann das Protokoll zur letzten Konferenz auf seinem Schreibtisch liegt. Auch Praktikanten können in die Arbeitsmühle geraten und sich dann – aufgrund fehlender Praxiserfahrung und Souveränität – schnell überfordert fühlen. Das kann natürlich den positiven Nebeneffekt haben, dass man lernt, Aufgaben richtig einzuschätzen, zu priorisieren und sich seiner eigenen Grenzen bewusst zu werden. In erster Linie ist es aber unangenehm und kann nur durch die Flucht nach vorn gelöst werden: Sei ehrlich zu dir und deinem Betreuer und versuche mit ihm herauszufinden, wie es zu dieser Überforderung gekommen ist. Liegt es daran, dass du nicht nein sagen kannst, wenn dir sämtliche Kollegen etwas aufbrummen, auch wenn du dann in eine zeitliche Bredouille gerätst? Oder daran, dass du immer Aufgaben annimmst, denen du fachlich gar nicht gewachsen bist und deswegen immer sehr lange dafür brauchst? Wie auch immer: Im Falle einer Überforderung hilft nur eine komplette Richtungsänderung: Lehne neue Aufgaben ab, wenn du sie dir nicht zutraust, und sprich darüber, wenn du nicht absehen kannst, wie lange du noch dafür brauchst. Und überlege gemeinsam mit deinem Betreuer, wie du dir fehlende Kenntnisse schnell aneignest.