Professionalisierung von Führung und Personalmanagement

CIOs waren in den letzten Jahren häufig mit der paradoxen Situation konfrontiert, dass der Unterstützung des Kerngeschäfts durch moderne Informationstechnologie unternehmensintern eine immer größere Bedeutung beigemessen wurde, gleichzeitig aber die Unternehmens-IT als starker Kostenverursacher immer stärker in Frage gestellt wurde. Der Erfolg von Standard-Software, von großen und teils global tätigen IT-Service-Providern und der immer stärker hervortretende Commodity-Charakter von IT-Services machte die Unternehmens-IT dabei an vielen Flanken angreifbar. Es bestand also Handlungsbedarf für den CIO und der konnte nur in eine klare Standortbestimmung und eine darauf aufbauende, überzeugende und nachhaltige Positionierung der Unternehmens-IT münden.