Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Einleitung Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Prozessbewertung

verfasst von : Torsten Becker

Erschienen in: Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Ein wichtiger Baustein für eine Prozessoptimierung ist die Bewertung von Leistungen. Es werden Bewertungsmethoden für Prozesse diskutiert, angefangen bei qualitativen bis hin zu quantitativen Bewertungsmethoden. Dazu zählen Ansätze, wie der Best-Practice-Vergleich mit den 20 Keys, das EFQM-Modell zur gesamthaften Qualitätsbewertung, Fähigkeitsbewertung nach SPICE, und wesentliche Kennzahlen zur Leistungsbewertung in den Supply Chain und Produktionsprozessen.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Prozesse analysieren und beschreiben
Nächstes Kapitel Prozesskosten berechnen
Literatur
Becker T, Geimer H (1999) Prozessgestaltung und Leistungsmessung. HMD Praxis Wirtsch 207:25–34
Botta V (1997) Kennzahlensysteme als Führungsinstrumente, 5. Aufl. Erich Schmidt Verlag, Berlin
Camp RC (1989) Benchmarking, the search for industry best practices that lead to superior performance. American Society for Quality Control, Milwaukee
Few S (2013) Information dashboard design: the effective visual communication of data. Analytics Press, El Dorado Hills
Gehringer J, Michel WJ (2000) Frühwarnsystem Balanced Scorecard. Metropolitan, Düsseldorf/Berlin
Kaplan RS, Norton DP (1997) Balanced scorecard. Schäffer Poeschel, Stuttgart
Kobayashi I (2000) 20 Keys. adept media, Bochum
Wheeler DJ (1993) Understanding variation – the key to managing chaos. SPC Press, Knoxville
ZVEI (1989) Betriebswirtschaftlicher Ausschuss, ZVEI-Kennzahlensystem: ein Instrument zur Unternehmenssteuerung, 4. Aufl. Sachon, Frankfurt am Main
Metadaten
Titel
Prozessbewertung
verfasst von
Torsten Becker
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren

Print ISBN: 978-3-662-49074-7

Electronic ISBN: 978-3-662-49075-4

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-49075-4_7

Premium Partner

    Bildnachweise