11. Prozessoptimierung mit Discrete Event Simulation

Der Beitrag beschäftigt sich mit der Prozessoptimierung in Notaufnahmen durch die Anwendung der Discrete Event Simulation (DES). Mit DES können komplexe Systeme modelliert und optimiert werden, was besonders in der Notaufnahme von Krankenhäusern von Vorteil ist. Dort herrschen hohe Patientenzahlen, knappe Ressourcen und lange Wartezeiten. Durch die Simulation mit der Software ARENA wird aufgezeigt, wie verschiedene Gestaltungen der Prozesse die Wartezeiten und Kosten beeinflussen. Eine Fallstudie veranschaulicht die Anwendung der First View Methode, bei der die Triage durch Ärzte durchgeführt wird, um die Effizienz zu steigern. Die detaillierte Darstellung der Prozesse und die praktische Umsetzung mit ARENA bieten wertvolle Einblicke für Fachleute im Gesundheitswesen.