15. Qualitätsstandards in der humanitären Hilfe

In diesem Kapitel werden jene Standards vorgestellt, die sich in den letzten 20 Jahren als relevant für die humanitäre Hilfe erwiesen haben. Die Rolle, die die Nichtregierungsorganisationen bei der Entstehung der Standards gespielt haben, wird ebenso thematisiert wie deren Akzeptanz in der humanitären Hilfe. Es wird diskutiert, inwiefern Standards Instrumente der Qualitätssicherung sind (Code of Conduct, Sphere Project, Humanitarian Accountability Partnership International (HAP), People In Aid, Active Learning Network for Accountability and Performance in Humanitarian Action (ALNAP)). Darüber hinaus wird der aktuelle Prozess der Joint Standards Initiative, der zwischen Sphere, HAP und People In Aid stattfindet, dem Prozess der Entwicklung von Zertifizierungskriterien gegenübergestellt, die das Steering Committee for Humanitarian Response (SCHR) verfolgt.