Skip to main content

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

Relationship Between Organizational Commitment and Organizational Silence: A Study in the Insurance Industry

verfasst von : Pelin Vardarlıer, Özge Akıner

Erschienen in: Strategic Outlook for Innovative Work Behaviours

Verlag: Springer International Publishing

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Abstract

In the study, it was aimed to determine the effect of organizational commitment on organizational silence. In this context, the related research was conducted on 416 employees working in an insurance sector company in Istanbul. In the study, after the concepts of organizational commitment and organizational silence are presented in a theoretical framework, to measure organizational commitment; the scale of organizational commitment by Meyer and Allen, which Wasti and Can translated into Turkish and adapted, and the organizational silence scale developed by Dyne et al. (Journal of Management Studies 40(6), 1359–1392) was used to measure organizational silence. As a result of the questionnaires, the data were evaluated and the relationship between organizational commitment and organizational silence was tried to be explained. The results of multiple regression analysis, which measures the effect of organizational commitment on organizational silence, were interpreted by correlation analysis, which measures the relationships of organizational commitment and organizational silence subdimensions. The results of the T-tests and ANOVA (F) tests, which measure the relationship between demographic variables and research variables, are also included. As a result of the analyzes, it was found that among the subdimensions of organizational commitment, continuing commitment, normative and emotional commitment, only continuing commitment and emotional commitment had a significant effect on accepting silence.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
Zurück zum Zitat Abdulkadir, D. S., Isiaka, S. B., & Adedoyin, S. I. (2012). Effects of strategic performance appraisal, career planning and employee participation on organizational commitment: An empirical study. International Business Research, 5(4), 124.CrossRef Abdulkadir, D. S., Isiaka, S. B., & Adedoyin, S. I. (2012). Effects of strategic performance appraisal, career planning and employee participation on organizational commitment: An empirical study. International Business Research, 5(4), 124.CrossRef
Zurück zum Zitat Aeen, M. N., Zarei, R., & Matin, H. Z. (2014). Do the organizational rumors emphasize the influence of organizational silence over organizational commitment? Journal of Social Issues & Humanities, 2(1), 88–93. Aeen, M. N., Zarei, R., & Matin, H. Z. (2014). Do the organizational rumors emphasize the influence of organizational silence over organizational commitment? Journal of Social Issues & Humanities, 2(1), 88–93.
Zurück zum Zitat Akgündüz, Y. (2014). Otel çalışanlarının örgütsel sessizliği tercih etmelerinde örgütsel güvenlerinin etkisi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1), 184–199. Akgündüz, Y. (2014). Otel çalışanlarının örgütsel sessizliği tercih etmelerinde örgütsel güvenlerinin etkisi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1), 184–199.
Zurück zum Zitat Alparslan, A., & Kayalar, M. (2012). Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışları, Örgütsel ve Bireysel Etkileri. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6, 136–147. Alparslan, A., & Kayalar, M. (2012). Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışları, Örgütsel ve Bireysel Etkileri. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6, 136–147.
Zurück zum Zitat Amah, O. E., & Okafor, C. A. (2008). Relationships among silence climate, employee silence behaviour and work attitudes: The role of self-esteem and locus of control. Asian Journal of Scientific Research, 1(1), 1–11.CrossRef Amah, O. E., & Okafor, C. A. (2008). Relationships among silence climate, employee silence behaviour and work attitudes: The role of self-esteem and locus of control. Asian Journal of Scientific Research, 1(1), 1–11.CrossRef
Zurück zum Zitat Banerjee, A., & Somanathan, R. (2001). A simple model of voice. The Quarterly Journal of Economics, 116(1), 189–227.CrossRef Banerjee, A., & Somanathan, R. (2001). A simple model of voice. The Quarterly Journal of Economics, 116(1), 189–227.CrossRef
Zurück zum Zitat Beheshtifar, M., Borhani, H., & Moghadam, M. N. (2012). Destructive role of employee silence in organizational success. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(11), 275. Beheshtifar, M., Borhani, H., & Moghadam, M. N. (2012). Destructive role of employee silence in organizational success. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(11), 275.
Zurück zum Zitat Brinsfield, C. T. (2009). Employee silence: Investigation of dimensionality, development of measures, and examination of related factors. Doctoral dissertation, The Ohio State University. Brinsfield, C. T. (2009). Employee silence: Investigation of dimensionality, development of measures, and examination of related factors. Doctoral dissertation, The Ohio State University.
Zurück zum Zitat Brinsfield, C. T., Edwards, M. S., & Greenberg, J. (2009). Voice and silence in organizations: Historical review and current conceptualizations. In Voice and silence in organizations (Vol. 1). Bingley, UK: Emerald. Brinsfield, C. T., Edwards, M. S., & Greenberg, J. (2009). Voice and silence in organizations: Historical review and current conceptualizations. In Voice and silence in organizations (Vol. 1). Bingley, UK: Emerald.
Zurück zum Zitat Çakınberk, A., Dede, N., & Yılmaz, G. (2014). Örgütsel güven ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişki: Bir kamu üniversitesi örneği. Journal of Economics, Finance and Accounting, 1(2), 91–105. Çakınberk, A., Dede, N., & Yılmaz, G. (2014). Örgütsel güven ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişki: Bir kamu üniversitesi örneği. Journal of Economics, Finance and Accounting, 1(2), 91–105.
Zurück zum Zitat Çetin, M. Ö. (2006). The relationship between job satisfaction, occupational and organizational commitment of academics. The Journal of American Academy of Business, 8(1), 78–88. Çetin, M. Ö. (2006). The relationship between job satisfaction, occupational and organizational commitment of academics. The Journal of American Academy of Business, 8(1), 78–88.
Zurück zum Zitat Chen, H. F., & Chen, Y. C. (2008). The impact of work redesign and psychological empowerment on organizational commitment in a changing environment: An example from Taiwan’s state-owned enterprises. Public Personnel Management, 37(3), 279–302.CrossRef Chen, H. F., & Chen, Y. C. (2008). The impact of work redesign and psychological empowerment on organizational commitment in a changing environment: An example from Taiwan’s state-owned enterprises. Public Personnel Management, 37(3), 279–302.CrossRef
Zurück zum Zitat Chusmir, L. H. (1982). Job commitment and the organizational woman. Academy of Management Review, 7(4), 595–602.CrossRef Chusmir, L. H. (1982). Job commitment and the organizational woman. Academy of Management Review, 7(4), 595–602.CrossRef
Zurück zum Zitat Çınar, O., Karcıoğlu, F., & Alioğulları, Z. D. (2013). The relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: A survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 314–321.CrossRef Çınar, O., Karcıoğlu, F., & Alioğulları, Z. D. (2013). The relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: A survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 314–321.CrossRef
Zurück zum Zitat Clayton, S. (2000). Takımızın yeteneklerini geliştirmede yönetim. Çev. M. Zaman (p. 160). İstanbul: Hayat Yayınları. Clayton, S. (2000). Takımızın yeteneklerini geliştirmede yönetim. Çev. M. Zaman (p. 160). İstanbul: Hayat Yayınları.
Zurück zum Zitat Çöl, G. (2004). Örgütsel bağlılık kavramı ve benzer kavramlarla ilişkisi. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 6(2), 4–11. Çöl, G. (2004). Örgütsel bağlılık kavramı ve benzer kavramlarla ilişkisi. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 6(2), 4–11.
Zurück zum Zitat Çöl, G., & Gül, H. (2005). Kişisel Özelliklerin Örgütsel Bağlilik Üzerine Etkileri ve Kamu Üniversitelerinde Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 19(1), 291–306. Çöl, G., & Gül, H. (2005). Kişisel Özelliklerin Örgütsel Bağlilik Üzerine Etkileri ve Kamu Üniversitelerinde Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 19(1), 291–306.
Zurück zum Zitat Cortina, J. M. (1993). What is coefficient alpha? An examination of theory and applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98.CrossRef Cortina, J. M. (1993). What is coefficient alpha? An examination of theory and applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98.CrossRef
Zurück zum Zitat Dawley, D. D., Stephens, R. D., & Stephens, D. B. (2005). Dimensionality of organizational commitment in volunteer workers: Chamber of commerce board members and role fulfillment. Journal of Vocational Behavior, 67(3), 511–525.CrossRef Dawley, D. D., Stephens, R. D., & Stephens, D. B. (2005). Dimensionality of organizational commitment in volunteer workers: Chamber of commerce board members and role fulfillment. Journal of Vocational Behavior, 67(3), 511–525.CrossRef
Zurück zum Zitat De Witte, H., & Buitendach, J. H. (2005). Job insecurity, extrinsic and intrinsic job satisfaction and affective organisational commitment of maintenance workers in a parastatal. South African Journal of Business Management, 36(2), 27–37.CrossRef De Witte, H., & Buitendach, J. H. (2005). Job insecurity, extrinsic and intrinsic job satisfaction and affective organisational commitment of maintenance workers in a parastatal. South African Journal of Business Management, 36(2), 27–37.CrossRef
Zurück zum Zitat Deniz, N., Noyan, A., & Ertosun, Ö. G. (2013). The relationship between employee silence and organizational commitment in a private healthcare company. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 691–700.CrossRef Deniz, N., Noyan, A., & Ertosun, Ö. G. (2013). The relationship between employee silence and organizational commitment in a private healthcare company. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 691–700.CrossRef
Zurück zum Zitat Detert, J. R., & Edmondson, A. C. (2005). No exit, no voice: The bind of risky voice opportunities in organizations. Academy of Management Proceedings, 2005(1), 01–06.CrossRef Detert, J. R., & Edmondson, A. C. (2005). No exit, no voice: The bind of risky voice opportunities in organizations. Academy of Management Proceedings, 2005(1), 01–06.CrossRef
Zurück zum Zitat Dilek, Y., & Taşkıran, E. (2016). Kişilik özelliklerinin örgütsel sessizlik üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Bartın Üniversitesi İİ BF Dergisi, 7(13), 402–434. Dilek, Y., & Taşkıran, E. (2016). Kişilik özelliklerinin örgütsel sessizlik üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Bartın Üniversitesi İİ BF Dergisi, 7(13), 402–434.
Zurück zum Zitat Dimitrias, B., & Vakola, M. (2003). Organizational silence: A new challenge for human resources management. In Paper of HR conference, Economics and Business Faculty of Athens University. Dimitrias, B., & Vakola, M. (2003). Organizational silence: A new challenge for human resources management. In Paper of HR conference, Economics and Business Faculty of Athens University.
Zurück zum Zitat Doğan, S., & Kiliç, A. G. S. (2007). Örgütsel bağlılığın sağlanmasında personel güçlendirmenin yeri ve önemi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 29, 37–61. Doğan, S., & Kiliç, A. G. S. (2007). Örgütsel bağlılığın sağlanmasında personel güçlendirmenin yeri ve önemi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 29, 37–61.
Zurück zum Zitat Durmuş, B., Yurtkoru, E. S., & Çinko, M. (2013). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi. İstanbul: BetaYayınları. Durmuş, B., Yurtkoru, E. S., & Çinko, M. (2013). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi. İstanbul: BetaYayınları.
Zurück zum Zitat Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. Journal of Management Studies, 40(6), 1359–1392.CrossRef Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. Journal of Management Studies, 40(6), 1359–1392.CrossRef
Zurück zum Zitat Elçi, M., Karabay, M. E., & Akyüz, B. (2015). Investigating the mediating effect of ethical climate on organizational justice and burnout: A study on financial sector. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 207, 587–597.CrossRef Elçi, M., Karabay, M. E., & Akyüz, B. (2015). Investigating the mediating effect of ethical climate on organizational justice and burnout: A study on financial sector. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 207, 587–597.CrossRef
Zurück zum Zitat Eroğlu, A. H., Adigüzel, O., & Öztürk, A. G. U. C. (2011). Sessizlik Girdabi ve Bağlılık İkilemi: İşgören Sessizliği İle Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 97–124. Eroğlu, A. H., Adigüzel, O., & Öztürk, A. G. U. C. (2011). Sessizlik Girdabi ve Bağlılık İkilemi: İşgören Sessizliği İle Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 97–124.
Zurück zum Zitat Erol, G., & Köroğlu, A. (2013). Liderlik tarzları ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 10(3), 45–64. Erol, G., & Köroğlu, A. (2013). Liderlik tarzları ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 10(3), 45–64.
Zurück zum Zitat Fatima, A., Salah-Ud-Din, S., Khan, S., Hassan, M., & Hoti, H. A. K. (2015). Impact of organizational silence on organizational citizenship behavior: Moderating role of procedural justice. Journal of Economics, Business and Management, 3(9), 846–850.CrossRef Fatima, A., Salah-Ud-Din, S., Khan, S., Hassan, M., & Hoti, H. A. K. (2015). Impact of organizational silence on organizational citizenship behavior: Moderating role of procedural justice. Journal of Economics, Business and Management, 3(9), 846–850.CrossRef
Zurück zum Zitat Gök, G. A. (2016). Bir bağlılık pratiği olarak örgütsel sessizlik. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(1), 104–124. Gök, G. A. (2016). Bir bağlılık pratiği olarak örgütsel sessizlik. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(1), 104–124.
Zurück zum Zitat Gül, H., İnce, M., & Özcan, N. (2011). The relationship between workplace mobbing and burnout among academics at a Turkish university. Research Journal of International Studies, 18(1), 118–134. Gül, H., İnce, M., & Özcan, N. (2011). The relationship between workplace mobbing and burnout among academics at a Turkish university. Research Journal of International Studies, 18(1), 118–134.
Zurück zum Zitat Hartmann, C. C. (2000). Organizational commitment: Method scale analysis and test of effects. International Journal of Organizational Analysis, 8(1), 89–109.CrossRef Hartmann, C. C. (2000). Organizational commitment: Method scale analysis and test of effects. International Journal of Organizational Analysis, 8(1), 89–109.CrossRef
Zurück zum Zitat Henriksen, K., & Dayton, E. (2006). Organizational silence and hidden threats to patient safety. Health Services Research, 41(4p2), 1539–1554.CrossRef Henriksen, K., & Dayton, E. (2006). Organizational silence and hidden threats to patient safety. Health Services Research, 41(4p2), 1539–1554.CrossRef
Zurück zum Zitat Hirschman, A. O. (1970). The search for paradigms as a hindrance to understanding. World Politics, 22(3), 329–343.CrossRef Hirschman, A. O. (1970). The search for paradigms as a hindrance to understanding. World Politics, 22(3), 329–343.CrossRef
Zurück zum Zitat İnce, M., & Gül, H. (2005). Yönetimde yeni bir paradigma: Örgütsel bağlılık. Konya: Çizgi Kitabevi. İnce, M., & Gül, H. (2005). Yönetimde yeni bir paradigma: Örgütsel bağlılık. Konya: Çizgi Kitabevi.
Zurück zum Zitat Kiliç, R., Keklik, B., & Yildiz, H. (2014). Dönüştürücü, Etkileşimci ve Tam Serbesti Tanıyan Liderlik Tarzlarının Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Journal of Management & Economics, 21(2), 249–268. Kiliç, R., Keklik, B., & Yildiz, H. (2014). Dönüştürücü, Etkileşimci ve Tam Serbesti Tanıyan Liderlik Tarzlarının Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Journal of Management & Economics, 21(2), 249–268.
Zurück zum Zitat Kızrak, M., & Yeloğlu H. O. (2016). “Öğrenmeye Adanmışlık Ve Algılanan Örgütsel Destek Değişkenleri İle Prososyal Ses ve Sessizlik Üzerine Bir Model Önerisi”. V. Örgütsel Davranış Kongresi. 486–491. Kızrak, M., & Yeloğlu H. O. (2016). “Öğrenmeye Adanmışlık Ve Algılanan Örgütsel Destek Değişkenleri İle Prososyal Ses ve Sessizlik Üzerine Bir Model Önerisi”. V. Örgütsel Davranış Kongresi. 486–491.
Zurück zum Zitat Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.CrossRef Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.CrossRef
Zurück zum Zitat Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538.CrossRef Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538.CrossRef
Zurück zum Zitat Milliken, F. J., & Morrison, E. W. (2003). Shades of silence: Emerging themes and future directions for research on silence in organizations. Journal of Management Studies, 40(6), 1563–1568.CrossRef Milliken, F. J., & Morrison, E. W. (2003). Shades of silence: Emerging themes and future directions for research on silence in organizations. Journal of Management Studies, 40(6), 1563–1568.CrossRef
Zurück zum Zitat Milliken, F. J., Morrison, E. W., & Hewlin, P. F. (2003). An exploratory study of employee silence: Issues that employees don’t communicate upward and why. Journal of Management Studies, 40(6), 1453–1476.CrossRef Milliken, F. J., Morrison, E. W., & Hewlin, P. F. (2003). An exploratory study of employee silence: Issues that employees don’t communicate upward and why. Journal of Management Studies, 40(6), 1453–1476.CrossRef
Zurück zum Zitat Mowday, R., Steers, R., & Porter, L. (1982). Employee-organisation linkages: The psychology of commitment. In Absenteeism and turnover. Londra: Academic. Mowday, R., Steers, R., & Porter, L. (1982). Employee-organisation linkages: The psychology of commitment. In Absenteeism and turnover. Londra: Academic.
Zurück zum Zitat Murray, I. P., Gregoire, M. B., & Downey, R. G. (1990). Organizational commitment of management employees in restaurant operations. Hospitality Research Journal, 14(2), 339–348.CrossRef Murray, I. P., Gregoire, M. B., & Downey, R. G. (1990). Organizational commitment of management employees in restaurant operations. Hospitality Research Journal, 14(2), 339–348.CrossRef
Zurück zum Zitat Nikmaram, S., Yamchi, H. G., Shojaii, S., Zahrani, M. A., & Alvani, S. M. (2012). Study on relationship between organizational silence and commitment in Iran. World Applied Sciences Journal, 17(10), 1271–1277. Nikmaram, S., Yamchi, H. G., Shojaii, S., Zahrani, M. A., & Alvani, S. M. (2012). Study on relationship between organizational silence and commitment in Iran. World Applied Sciences Journal, 17(10), 1271–1277.
Zurück zum Zitat Özdevecioğlu, M. (2013). Algilanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlilik Arasindaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştirma. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 113–130. Özdevecioğlu, M. (2013). Algilanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlilik Arasindaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştirma. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 113–130.
Zurück zum Zitat Özdevecioğlu, M., & Aktaş, A. G. A. (2007). Kariyer bağlılığı, mesleki bağlılık ve örgütsel bağlılığın yaşam tatmini üzerindeki etkisi: İş-aile çatışmasının rolü. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28, 1–20. Özdevecioğlu, M., & Aktaş, A. G. A. (2007). Kariyer bağlılığı, mesleki bağlılık ve örgütsel bağlılığın yaşam tatmini üzerindeki etkisi: İş-aile çatışmasının rolü. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28, 1–20.
Zurück zum Zitat Özler, D. E., Atalay, C. G., & Şahin, M. D. (2008). Mobbing’in örgütsel bağlılık üzerine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(8), 37–67. Özler, D. E., Atalay, C. G., & Şahin, M. D. (2008). Mobbing’in örgütsel bağlılık üzerine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(8), 37–67.
Zurück zum Zitat Özutku, H. (2008). Örgüte duygusal, devamlılık ve normatif bağlılık ile iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesi. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 37(2), 79–97. Özutku, H. (2008). Örgüte duygusal, devamlılık ve normatif bağlılık ile iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesi. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 37(2), 79–97.
Zurück zum Zitat Panahi, B., Veiseh, S., Divkhar, S., & Kamari, F. (2012). An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with Employee’s organizational commitment. Management Science Letters, 2(3), 735–744.CrossRef Panahi, B., Veiseh, S., Divkhar, S., & Kamari, F. (2012). An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with Employee’s organizational commitment. Management Science Letters, 2(3), 735–744.CrossRef
Zurück zum Zitat Pinder, C. C., & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in Personnel and Human Resources Management, 20, 331–370.CrossRef Pinder, C. C., & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in Personnel and Human Resources Management, 20, 331–370.CrossRef
Zurück zum Zitat Poyraz, K., & Kama, U. B. (2008). Algılanan iş güvencesinin, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerinin incelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2), 143–164. Poyraz, K., & Kama, U. B. (2008). Algılanan iş güvencesinin, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerinin incelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2), 143–164.
Zurück zum Zitat Reichers, A. E. (1985). A review and reconceptualization of organizational commitment. Academy of Management Review, 10(3), 465–476.CrossRef Reichers, A. E. (1985). A review and reconceptualization of organizational commitment. Academy of Management Review, 10(3), 465–476.CrossRef
Zurück zum Zitat Romzek, B. S. (1990). Employee investment and commitment: The ties that bind. Public Administration Review, 50(3), 374–381.CrossRef Romzek, B. S. (1990). Employee investment and commitment: The ties that bind. Public Administration Review, 50(3), 374–381.CrossRef
Zurück zum Zitat Rousseau, D. M., Sitkin, S. B., Burt, R. S., & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-discipline view of trust. Academy of Management Review, 23(3), 393–404.CrossRef Rousseau, D. M., Sitkin, S. B., Burt, R. S., & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-discipline view of trust. Academy of Management Review, 23(3), 393–404.CrossRef
Zurück zum Zitat Salha, H., Cinnioğlu, H., Yazıt, H., & Yenişehirlioğlu, E. (2016). İşgörenlerin örgütsel sessizlik düzeylerinin örgütsel bağlılıklarına etkisi: Tekirdağ’daki yiyecek içecek işletmeleri üzerine bir araştırma. Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 2(3), 5–15. Salha, H., Cinnioğlu, H., Yazıt, H., & Yenişehirlioğlu, E. (2016). İşgörenlerin örgütsel sessizlik düzeylerinin örgütsel bağlılıklarına etkisi: Tekirdağ’daki yiyecek içecek işletmeleri üzerine bir araştırma. Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 2(3), 5–15.
Zurück zum Zitat Sehitoglu, Y., & Zehir, C. (2010). The analysis of employee performance in the context of employee silence and organizational citizenship behavior in Turkish public institutions. Amme idaresi dergisi, 43(4), 87–110. Sehitoglu, Y., & Zehir, C. (2010). The analysis of employee performance in the context of employee silence and organizational citizenship behavior in Turkish public institutions. Amme idaresi dergisi, 43(4), 87–110.
Zurück zum Zitat Shahnawaz, M. G., & Juyal, R. C. (2006). Human resource management practices and organizational commitment in different organizations. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 32(3), 171–178. Shahnawaz, M. G., & Juyal, R. C. (2006). Human resource management practices and organizational commitment in different organizations. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 32(3), 171–178.
Zurück zum Zitat Shojaie, S., Matin, H. Z., & Barani, G. (2011). Analyzing the infrastructures of organizational silence and ways to get rid of it. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30, 1731–1735.CrossRef Shojaie, S., Matin, H. Z., & Barani, G. (2011). Analyzing the infrastructures of organizational silence and ways to get rid of it. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30, 1731–1735.CrossRef
Zurück zum Zitat Shore, L. M., & Tetrick, L. E. (1991). A construct validity study of the survey of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 76(5), 637.CrossRef Shore, L. M., & Tetrick, L. E. (1991). A construct validity study of the survey of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 76(5), 637.CrossRef
Zurück zum Zitat Singh, K. (2007). Predicting organizational commitment through organization culture: A study of automobile industry in India. Journal of Business Economics and Management, 8(1), 29–37.CrossRef Singh, K. (2007). Predicting organizational commitment through organization culture: A study of automobile industry in India. Journal of Business Economics and Management, 8(1), 29–37.CrossRef
Zurück zum Zitat Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46–56.CrossRef Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46–56.CrossRef
Zurück zum Zitat Tamer, İ., İyigün, N. Ö., & Sağlam, M. (2014). Örgüt kültürünün örgüte bağlılık üzerindeki etkisi: Bir perakende işletmesi çalışanları üzerinde araştırma. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(8), 187–202. Tamer, İ., İyigün, N. Ö., & Sağlam, M. (2014). Örgüt kültürünün örgüte bağlılık üzerindeki etkisi: Bir perakende işletmesi çalışanları üzerinde araştırma. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(8), 187–202.
Zurück zum Zitat Taşkıran, E. (2011). Liderlik ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki Etkileşim. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, 1. Taşkıran, E. (2011). Liderlik ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki Etkileşim. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, 1.
Zurück zum Zitat Tayfun, A., & Çatır, O. (2013). Örgütsel sessizlik ve çalışanların performansları arasındaki ilişki üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(3), 114–134. Tayfun, A., & Çatır, O. (2013). Örgütsel sessizlik ve çalışanların performansları arasındaki ilişki üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(3), 114–134.
Zurück zum Zitat Uçkun, C. G., Can, E., Demir, B., & Uçkun, S. (2017). Tersane çalişanlarında örgütsel sessizlik ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi. Turan: Stratejik Arastirmalar Merkezi, 9(35), 306. Uçkun, C. G., Can, E., Demir, B., & Uçkun, S. (2017). Tersane çalişanlarında örgütsel sessizlik ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi. Turan: Stratejik Arastirmalar Merkezi, 9(35), 306.
Zurück zum Zitat Ülker, F., & Kanten, P. (2009). Örgütlerde sessizlik iklimi, işgören sessizliği ve örgütsel bağlılık ilişkisine yönelik bir araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(2), 111–126. Ülker, F., & Kanten, P. (2009). Örgütlerde sessizlik iklimi, işgören sessizliği ve örgütsel bağlılık ilişkisine yönelik bir araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(2), 111–126.
Zurück zum Zitat Ürek, D., Demir, İ. B., & Uğurluoğlu, Ö. (2016). Örgütsel Sessizliğin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Üzerindeki Etkisi: Bir Eğitim Ve Araştirma Hastanesi Uygulamasi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(3), 122–141. Ürek, D., Demir, İ. B., & Uğurluoğlu, Ö. (2016). Örgütsel Sessizliğin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Üzerindeki Etkisi: Bir Eğitim Ve Araştirma Hastanesi Uygulamasi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(3), 122–141.
Zurück zum Zitat Van Dyne, L., & LePine, J. A. (1998). Helping and voice extra-role behaviors: Evidence of construct and predictive validity. Academy of Management Journal, 41(1), 108–119.CrossRef Van Dyne, L., & LePine, J. A. (1998). Helping and voice extra-role behaviors: Evidence of construct and predictive validity. Academy of Management Journal, 41(1), 108–119.CrossRef
Zurück zum Zitat Wasti, S. A. (2000). Örgütsel Bağlılığı Belirleyen Evrensel ve Kültürel Etmenler: Türk Kültürüne Bir Bakış. In Z. Aycan & T. P. D. Yayınları (Eds.), Türkiye’de yönetim, liderlik ve insan kaynakları uygulamaları (Vol. 21, 1). Ankara: Basım. Wasti, S. A. (2000). Örgütsel Bağlılığı Belirleyen Evrensel ve Kültürel Etmenler: Türk Kültürüne Bir Bakış. In Z. Aycan & T. P. D. Yayınları (Eds.), Türkiye’de yönetim, liderlik ve insan kaynakları uygulamaları (Vol. 21, 1). Ankara: Basım.
Zurück zum Zitat Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: A normative view. Academy of Management Review, 7(3), 418–428.CrossRef Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: A normative view. Academy of Management Review, 7(3), 418–428.CrossRef
Zurück zum Zitat Wiener, Y., & Gechman, A. S. (1977). Commitment: A behavioral approach to job involvement. Journal of Vocational Behavior, 10(1), 47–52.CrossRef Wiener, Y., & Gechman, A. S. (1977). Commitment: A behavioral approach to job involvement. Journal of Vocational Behavior, 10(1), 47–52.CrossRef
Zurück zum Zitat Withey, M. J., & Cooper, W. H. (1989). Predicting exit, voice, loyalty, and neglect. Administrative Science Quarterly, 34, 521–539.CrossRef Withey, M. J., & Cooper, W. H. (1989). Predicting exit, voice, loyalty, and neglect. Administrative Science Quarterly, 34, 521–539.CrossRef
Zurück zum Zitat Yaman, E., & Ruçlar, K. (2014). Örgüt kültürünün yordayıcısı olarak üniversitelerde örgütsel sessizlik. Journal of Higher Education & Science/Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 4(1), 36–50. Yaman, E., & Ruçlar, K. (2014). Örgüt kültürünün yordayıcısı olarak üniversitelerde örgütsel sessizlik. Journal of Higher Education & Science/Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 4(1), 36–50.
Zurück zum Zitat Yüceler, A. (2009). Örgütsel bağlılık ve örgüt iklimi ilişkisi: Teorik ve uygulamalı bir çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22, 445–458. Yüceler, A. (2009). Örgütsel bağlılık ve örgüt iklimi ilişkisi: Teorik ve uygulamalı bir çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22, 445–458.
Zurück zum Zitat Zehir, C., & Erdogan, E. (2011). The association between organizational silence and ethical leadership through employee performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 24, 1389–1404.CrossRef Zehir, C., & Erdogan, E. (2011). The association between organizational silence and ethical leadership through employee performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 24, 1389–1404.CrossRef
Metadaten
Titel
Relationship Between Organizational Commitment and Organizational Silence: A Study in the Insurance Industry
verfasst von
Pelin Vardarlıer
Özge Akıner
Copyright-Jahr
2020
Verlag
Springer International Publishing
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-50131-0_17

Premium Partner