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Sales Excellence

Ausgabe 3/2009

Inhalt (12 Artikel)

Märkte

Superhelden im Vertrieb gesucht

Peter Winkelmann

Märkte

Customer Care als Erfolgstreiber

Hans-J. Agnischock, Claudio Felten

Märkte

Sicher durch stürmische Zeiten

David Kuruc

Praxis

Messen ist die halbe Miete

Jochen Kamper

Praxis

CRM meets Helpdesk

Michelle Norris

Praxis

Neuen Kunden auf der Spur

Michael Herter, Eckard Georgi

Praxis

Das Web clever für den Vertrieb nutzen

Markus Mattscheck

Wissen

Zeit sparen, Aufwand senken

Matthias Roebel

Wissen

Erfolgreich sein in neuen Märkten

Margot Jantzen

Karriere + Erfolg

Scheiden tut weh

Annette Mühlberger

Karriere + Erfolg

Das »Ja-Wort« einholen

Lutz Lochner

Karriere + Erfolg

Warum Kunden wirklich kaufen

Thorsten Szameitat