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Erschienen in:
Smart Services im Dienstleistungsmanagement – Erscheinungsformen, Gestaltungsoptionen und Innovationspotenziale Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

Smart Services und Datenschutz – Status und Konsequenzen von Datenschutzbedenken für digitale Sprachassistenten

verfasst von : Doreén Pick

Erschienen in: Smart Services

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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In dem Buchbeitrag wird der Frage nachgegangen, wie sich Datenschutzbedenken auf die künftigen Absichten des Kaufs bzw. Wiederkaufs von Neukunden und Nutzern von digitalen Sprachassistenten auswirken. Hierzu werden im Beitrag die konzeptionellen Grundlagen von Smart Services, insbesondere der digitalen Sprachassistenten sowie die Phänomene der Privatheit und der Datenschutzbedenken analysiert und diskutiert. Das Untersuchungsmodell wird mit Hilfe von zwei empirischen Studien getestet.

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Metadaten
Titel
Smart Services und Datenschutz – Status und Konsequenzen von Datenschutzbedenken für digitale Sprachassistenten
verfasst von
Doreén Pick
Copyright-Jahr
2022
Buch
Smart Services

Print ISBN: 978-3-658-37383-2

Electronic ISBN: 978-3-658-37384-9

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37384-9_15

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