Technology-Mediated Control Legitimacy in the Gig Economy: Conceptualization and Nomological Network

Der Aufstieg der Gig Economy hat sich zu einem globalen Phänomen entwickelt, das verschiedene Branchen umfasst. Statt Vollzeitbeschäftigte einzustellen, lagern Gig Economy-Unternehmen ihre Arbeit über Online-Plattformen an Freiberufler aus, die für die Erledigung einer bestimmten Aufgabe ("Gig") bezahlt werden. Während Gig-Arbeiter häufig als unabhängige Auftragnehmer dargestellt werden, nutzen Gig-Firmen fortschrittliche digitale Technologien und intelligente Algorithmen, um Kontrolle über ihre Freiberufler auszuüben, die als technologievermittelte Kontrolle ("Technology-Mediated Control", TMC) bezeichnet werden. Dieses Unabhängigkeits-Kontroll-Paradoxon wirft interessante Fragen auf, wie Gig-Arbeiter die Legitimität derartiger Kontrollen wahrnehmen. Vor diesem Hintergrund baut dieses Kapitel auf bestehenden Forschungsergebnissen auf, um eine dreidimensionale Konzeption der TMC-Legitimität vorzuschlagen, die auf die einzigartigen Merkmale der Gig Economy abgestimmt ist: Autonomie, Fairness und Privatsphäre. Auf dieser konzeptionellen Grundlage wird im Kapitel begonnen, das nomologische Netzwerk von Gig-Arbeitern zu erkunden, wie sie die Legitimität von Gig-Arbeitnehmern wahrnehmen, welche Konsequenzen und welche inhaltlichen Rahmenbedingungen für die zukünftige Forschung bieten.