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Erschienen in:
1999 | OriginalPaper | Buchkapitel
Telekooperation im Marketing
verfasst von : Prof. Dr. h. c. Ralf Reichwald, Rudolf A. Bauer, Kathrin Möslein
Erschienen in: Computer Based Marketing
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Infrastrukturen der Information und Kommunikation revolutionieren heute Märkte und Unternehmen durch die schrittweise Auflösung räumlicher und zeitlicher Gebundenheit. Sie stellen althergebrachte unternehmerische Strukturen in Frage und eröffnen Wege zu neuen Formen vernetzter Zusammenarbeit über traditionelle Grenzen von Raum und Zeit hinweg. Der Beitrag befaßt sich mit diesen neuen Möglichkeiten der mediengestützten arbeitsteiligen Leistungserstellung — der Telekooperation. Er zeigt Potentiale, aber auch Grenzen der Telearbeit und Telekooperation für neue Formen vernetzter Arbeit vor allem unter dem Aspekt der Kundenbeziehung.