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Erschienen in:
2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Troubleshooting
verfasst von : Stephan Gebhardt-Seele
Erschienen in: Mehr Verkauf durch Nichtverkauf
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Leute, die sich für den Anbieter einer Sache interessieren, rechnen natürlich aufgrund ihrer Erfahrung damit, dass der Anbieter sich nicht einfach aus Nettigkeit mit ihnen beschäftigt, sondern dass er etwas verkaufen will. Der Kunde ist also auf eine gewisse Verkaufsabsicht seitens des Anbieters gefasst und hat sich unter Umständen schon vorher zurechtgelegt, wie er sich im entscheidenden Augenblick auf möglichst unverbindliche Weise aus der Affäre ziehen kann. Das ist aber nicht weiter schlimm.