Wirtschaftlichkeit von MIS/DSS

Die hier betrachteten Informationssysteme dienen der Unterstützung der Unternehmensführung in ihren Entseheidungsprozessen. Die Bewertung derartiger Systeme stellt daher ein besonders bedeutsames, aber auch besonders schwieriges Problem dar. Das Problem ist einerseits besonders bedeutsam, da die Systeme (potentiell) in Entscheidungssituationen benutzt werden, in denen über wesentliche Konsequenzen für das Unternehmen bestimmt wird. Die von entscheidungsorientierten Systemen gelieferten Informationen und damit die Qualität der Systeme können so zu einem kritischen Faktor für den Erfolg des Unternehmens werden. Aber auch der mit der Entwicklung und dem Betrieb derartiger Systeme verbundene Aufwand läβt die Notwendigkeit und Bedeutung der Bewertung deutlich werden.